即墨区创城工作开展以来，永昌公交公司积极发挥自身优势，加强资源整合，多措并举，多点发力，助推文明典范城市工作。
公交驾驶员服务广大市民，每天要接触成千上万乘客，是一个很好的创城宣传窗口，永昌公交公司充分利用这一特点，及时通过公交驾驶员、宣传展板等，开展创城教育宣传，并在8处公交枢纽站张贴创城宣传广告76幅，悬挂宣传标语28幅（次）。
利用公交车载电视、车身、车内及后尾张贴和滚动播放创建文明典范城市宣传标语。在配备车载电视的312辆公交车上滚动播放创城宣传标语、公益广告3100余次，后尾及车内宣传牌620余幅，起到了积极宣传效果。
使用文明用语、文明对待乘客。每月对相关驾驶员进行1次集中培训，每周至少2次到场站对相关驾驶员进行安全行车、文明规范服务培训。利用官方抖音发布驾驶员与文明服务、文明用语相关计16篇短视频。
公交场站、港湾和站点、站牌管理，保持公交车辆和设施卫生整洁。及时更换站点外部线路图，维护站牌454个，更换公交站牌300余个，在377辆车箱内安装了垃圾分类垃圾筒。针对夏季雨水天气较多的实际，每次车辆进站后第一时间进行卫生清理，确保车辆卫生整洁。
